L'IA dans l'expérience client – Orange Business

Observabilité, votre 6ᵉ sens​

Retrouver la sérénité dans un monde d’IA​

Transformer des données dispersées en décisions en temps réel, protéger votre entreprise des cyber menaces, renforcer votre résilience Observabilité + AIOPs pour les SI hybrides, multicloud et résilients.​.

Vous croulez sous les données ? ​

Les données explosent, les réseaux saturent, et les outils traditionnels ne suivent plus.

Vos équipes sont sous pression, et chaque incident est un casse-tête.

+50 % de trafic vers les plateformes IA 2024–2025 : surcharge réseau et besoin de temps réel

 

77 % des DSI savent que l’observabilité est cruciale, mais 47 % se sentent perdus face à sa mise en oeuvre. Vous n’êtes pas seuls.

Pourquoi l’observabilité est cruciale ?

Imaginez une solution qui transforme les données en une histoire claire : d’où vient le problème, ce qu’il impacte, et comment le résoudre…

Grâce à ses trois piliers — métriques, traces, logs — enrichis par le contexte métier, l’observabilité vous donne une vision à 360° de votre environnement IT (réseau, cloud, applicatif, endpoints).

L’AIOps associée à l’Observabilité combine big data et IA pour anticiper les pannes et simplifier vos opérations. 72 % des entreprises l’ont adopté pour dompter la complexité

Surmonter les freins à l’adoption​

Les freins restent réels, mais pas insurmontables : coût des outils (56,8 % citent le prix comme barrière), manque de compétences internes (47,5 %) et intégration chaotique d’outils hétérogènes.​

Ces obstacles sont surmontables avec l’appui de partenaires experts, faisant de l’observabilité un atout majeur pour aligner les priorités réseaux, cybersécurité et économiques.

Testez le niveau de maturité de votre écosystème informatique en matière d'observabilité, concret

Cartographie express
3 quick wins (90 jours)
Architecture cible

Vous perdez du temps à chercher l’origine des incidents ? Avec l’observabilité, passez de la confusion à la clarté.

FAQ

L’observabilité corrèle métriques, traces et logs avec le contexte métier pour expliquer le “pourquoi”, pas seulement le “quoi”

Non. Nous capitalisons sur l’existant pour l’orchestrer et l’enrichir.

Chiffrement en transit/au repos, gouvernance stricte, respect du RGPD, périmètres et rétentions maîtrisés.

Les coûts varient, mais avec notre accompagnement, nous intégrons les outils à votre environnement, nous formons vos équipes.